Dữ liệu được thu thập
sb24 thu thập các thông tin cơ bản do người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản như tên, số điện thoại, email, địa chỉ để xác minh và phục vụ giao dịch.
Thông tin thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và dữ liệu hoạt động cũng được thu thập nhằm nâng cao trải nghiệm và bảo mật.
Các thông tin liên quan đến thanh toán nội địa bao gồm lịch sử giao dịch, phương thức và số tiền nạp rút trong VND được bảo mật nghiêm ngặt.
Cookies và dữ liệu sử dụng giúp phân tích hành vi truy cập để cải thiện website và dịch vụ.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch thanh toán nhanh chóng và chính xác.
Hỗ trợ cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đưa ra thông báo khuyến mãi phù hợp và cải thiện dịch vụ khách hàng.
Phục vụ các mục đích bảo mật, phòng chống gian lận, bảo vệ tài khoản và tuân thủ pháp luật.
Cookies & theo dõi
sb24 sử dụng cookies để lưu trữ thông tin phiên truy cập và tùy chỉnh giao diện theo sở thích người dùng.
Qua cookies, chúng tôi phân tích lưu lượng truy cập, hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa tính năng và phát triển sản phẩm.
Người dùng có thể điều chỉnh cấu hình cookie trên trình duyệt hoặc cài đặt trong tài khoản để kiểm soát quyền riêng tư.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân người dùng được sb24 lưu trữ trên máy chủ có bảo mật tiêu chuẩn quốc tế, mã hóa tự động bằng HTTPS và SSL.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật lẫn quản lý để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu cá nhân.
Nhân viên sb24 đều được đào tạo nghiêm ngặt về bảo mật thông tin và tuân thủ chính sách bảo mật.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
sb24 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba bên ngoài trừ khi có sự đồng ý hoặc trong các trường hợp pháp luật yêu cầu.
Dữ liệu có thể được chuyển giao cho đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc bảo trì kỹ thuật nhưng được giới hạn và kiểm soát chặt chẽ.
Chúng tôi luôn đảm bảo các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn cao về bảo mật thông tin cá nhân.
Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập thông tin cá nhân đã cung cấp vào sb24, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bỏ theo quy định hiện hành.
sb24 cam kết xử lý các yêu cầu này trong thời gian hợp lý và minh bạch.
Bạn cũng có quyền rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing bất cứ lúc nào.
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu
sb24 cung cấp tính năng quản lý cookie và thiết lập tài khoản để người dùng kiểm soát cấp độ chia sẻ thông tin cá nhân.
Người dùng có thể bật/tắt các chương trình tiếp thị, quảng cáo và theo dõi hành vi dựa trên sở thích riêng.
Việc điều chỉnh này sẽ không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản hoặc các quyền lợi khi sử dụng dịch vụ của sb24.
Thay đổi chính sách bảo mật
sb24 có quyền cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu vận hành.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên trang và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Người dùng cần theo dõi thường xuyên và tiếp tục sử dụng dịch vụ được coi là chấp nhận chính sách cập nhật.
Liên hệ hỗ trợ bảo mật
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của sb24.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề liên quan nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người dùng.
